Als Leiterin einer Seniorenresidenz versucht Marie-Lou, eine neue Pflegephilosophie einzuführen, die auf Zuhören und Würde basiert, obwohl Teile ihres Teams skeptisch sind.

Als Leiterin eines Pflegeheims versucht Marie-Lou, dort die innovative Pflegephilosophie «Humanitude» einzuführen, die auf Zuhören und der Würde der Bewohner:innen basiert – trotz der Vorbehalte eines Teils ihres Teams. Ihre Begegnung mit Mari, einer japanischen Regisseurin, die an Krebs erkrankt ist, wird ihren Lebensweg grundlegend verändern. Durch eine tiefe Freundschaft verbunden, nehmen die beiden Frauen gemeinsam den Kampf auf, um „das Unmögliche möglich zu machen“.